Penghantaran & Penghantaran

Penghantaran standard

• Percuma untuk Pelanggan Paperose
• Percuma untuk semua produk di laman web
• Biasanya tiba dalam 3–7 hari bekerja (stok sedia). 21-30 hari bekerja (produk separa suai)

Maklumat tambahan

• Pesanan diproses Isnin-Jumaat, kecuali cuti umum.
• Pesanan mungkin mengalami masa pemprosesan dan penghantaran yang lebih lama semasa cuti umum.
• Pesanan tidak boleh dihantar ke peti surat, penghantar semula atau perkhidmatan penghantaran bungkusan.
• Penghantaran percuma tidak terpakai untuk pesanan di luar Malaysia.

Ya, kami membuat penghantaran ke seluruh dunia. Kos penghantaran akan dikenakan dan akan ditambah semasa pembayaran. Kami mengadakan diskaun dan promosi sepanjang tahun, jadi nantikan tawaran eksklusif.

Anda boleh "Jejaki pesanan anda" melalui laman web kami, atau hanya klik 'Lihat pesanan anda' dalam e-mel setelah maklumat penjejakan dikemas kini oleh penyedia kurier. Sebagai alternatif, anda mungkin ingin menjejaki pesanan anda melalui sistem penjejakan ini secara langsung (klik di sini) – Kami menghantar melalui DHL.

*Jika anda tidak dapat menjejaki pesanan anda di sini, sila emelkan nombor penjejakan anda kepada kami di contact@paperose.com.my. Kami akan cuba sedaya upaya untuk membantu anda dalam masa 1 hari bekerja. Terima kasih atas pemahaman anda.

PENGHANTARAN DI DALAM MALAYSIA (PEMENUHAN DOMESTIK)

• Kadar Penghantaran:

Kadar tetap setiap barang RM35 dikenakan untuk Semenanjung Malaysia

Kadar tetap setiap barang RM55 dikenakan untuk Labuan, Sabah & Sarawak

• Anggaran masa penghantaran di Malaysia adalah 3 – 7 hari bekerja.

• Anda akan menerima nombor penjejakan anda melalui e-mel sebaik sahaja bungkusan anda dihantar.

• Jangkakan kelewatan semasa musim perayaan dan tempoh promosi jualan.

• Kami tidak menerima sebarang pembatalan pesanan setelah pesanan anda dihantar.

PENGHANTARAN KE SINGAPURA / BRUNEI / AUSTRALIA / NEW ZEALAND / HONG KONG / TAIWAN / AMERIKA SYARIKAT / KANADA / UNITED KINGDOM (PEMENUHAN ANTARABANGSA)

• Kadar Penghantaran:

Kadar tetap setiap barang RM90 dikenakan untuk Singapura

Kadar tetap setiap barang RM350 dikenakan untuk Brunei

Kadar tetap setiap barang RM350 dikenakan untuk Hong Kong

Kadar tetap setiap barang RM350 dikenakan untuk Taiwan

Kadar tetap setiap barang RM450 dikenakan untuk Australia

Kadar tetap setiap barang RM450 dikenakan untuk New Zealand

Kadar tetap setiap barang RM550 dikenakan untuk Jepun

Kadar tetap setiap barang RM550 dikenakan untuk Korea Selatan

Kadar tetap setiap barang RM650 dikenakan untuk Amerika Syarikat / Kanada

Kadar tetap setiap barang RM650 dikenakan untuk United Kingdom / Negara Eropah

• Anggaran masa penghantaran untuk Pesanan Antarabangsa adalah 5 – 10 hari bekerja.

• Anda akan menerima nombor penjejakan anda melalui e-mel sebaik sahaja bungkusan anda dihantar.

• Jangkakan kelewatan semasa musim perayaan dan tempoh promosi jualan.

• Kami tidak menerima sebarang pembatalan pesanan setelah pesanan anda dihantar.

Perkara penting yang perlu diberi perhatian:
Masa penghantaran adalah untuk tujuan anggaran anda sahaja dan perkhidmatan disediakan oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab untuk masa penghantaran atau perkhidmatan selepas pesanan anda dihantar. Perlu diingat bahawa penghantaran mungkin mengambil sedikit masa yang lebih lama semasa tempoh puncak.

Walau bagaimanapun, yakinlah bahawa kami berada di pihak anda dan akan membantu dalam apa jua cara yang kami mampu.

Kami tidak bertanggungjawab atas pesanan atau barang yang hilang atau barang yang rosak semasa penghantaran. Bagi memastikan kualiti produk, bungkusan anda akan dibalut dengan teliti menggunakan pembalut gelembung atau beg poli sebelum kami menghantar.

Tiada bayaran balik akan dibuat untuk penghantaran yang salah ke alamat yang salah disebabkan oleh maklumat alamat yang diberikan yang salah.

Untuk mengelakkan perkara ini, sila semak semula alamat yang betul semasa menerima pengesahan pesanan e-mel kami. Maklumkan kepada kami secepat mungkin jika anda menemui ralat alamat.

Jika pesanan anda telah diposkan, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengalihkannya ke alamat yang betul. Malangnya, kami tidak dapat menjamin bahawa ini boleh dilakukan. Kami mungkin menghubungi anda untuk menampung sebarang kos penghantaran semula tambahan.